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Política de privacidad
Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo hacer que los borremos. En corto: te pedimos lo mínimo para poder llamarte.
Quién trata tus datos
Responsable: [nombre o razón social del titular], NIF [NIF pendiente], con domicilio en Sevilla. Contacto: +34 611 60 69 66 · [email de contacto pendiente].
Qué datos recogemos y para qué
Del formulario de la web: nombre, teléfono, servicio de interés, centro y, si lo escribes, el mensaje. La finalidad es una sola: llamarte para cerrar la cita o responder a tu consulta.
Si finalmente vienes al centro, en la ficha presencial se recogen además los datos necesarios para la seguridad del tratamiento (tipo de piel, alergias, antecedentes relevantes y consentimiento informado). Esos datos se tratan por interés vital y obligación legal, y no se usan para marketing.
Base jurídica
Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD). No enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.
Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes que no acaban en cita se eliminan a los 12 meses. Las fichas de clientas se conservan durante el plazo legal exigible por la normativa sanitaria y fiscal aplicable, y después se destruyen.
Con quién los compartimos
Con nadie con fines comerciales. Solo con los proveedores necesarios para que la web y el correo funcionen: el proveedor de alojamiento ([proveedor de hosting, p. ej. Vercel]) y el de envío de correo ([proveedor de email, p. ej. Resend]), ambos con contrato de encargado de tratamiento. Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, esa conversación se rige además por las condiciones de esas plataformas.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a [email de contacto pendiente] o llamando al +34 611 60 69 66. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).